はあといん魚勝

静岡市で宴会・接待・法事・仕出し・お宮参り・七五三なら「はあといん魚勝(うおかつ)」

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よくあるご質問

みなさまよりお寄せいただく質問事項をお応え致します。

予約について

Q.席は予約が必要ですか?open

A.当店は全て予約にて対応しています。事前に席をご予約下さい。なおお席は全室個室でご用意しています。

Q.何日前に予約したら良いですか?open

A.お席に限りがありますので、日程が決まりましたらお早めにご予約下さい。お食事ご希望日が満席の場合もあります。予めご了承ください。

Q.電話予約の際は何を伝えれば良いの?open

A.ご希望日・時間・おおよその人数をお知らせいただければ、係が対応します。必要なことは係がお尋ねします。ご安心してお電話ください。

Q.席の予約をしたら、料理予算も決めるんですか?open

A.まずお席をご予約下さい。料理の予算は食事会をされる3日前までにお決めいただければ大丈夫ですが、ご予算が決まっている場合は早めにご連絡いただけると助かります。

Q.料理予算の変更は出来ますか?open

A.はいできます。予算変更はお集まり日の3日前まで承ります。

Q.予約なしで行って食事はできますか?open

A.申し訳ございません。当店は事前予約で対応しています。

Q.当日予約は出来ますか?open

A.申し訳ございません。当日予約は対応していません。前日昼まででしたら対応可能な日もありますのでご相談ください。

Q.人数変更はいつまで大丈夫ですか?open

A.前日まで承ります。

Q.当日、急に人数が変わったら対応してくれますか?open

A.人数が増える場合は対応可能です。人数を減らす対応はしていませんので、確実な出席者数を伝えていただき、当日増やすという感じで考えられたらいかがでしょうか?

Q.自宅で食事会したいけど、料理は届けてくれるの?open

A.原則、旧静岡市(静岡市葵区・駿河区)は可能です。清水区についてはご相談ください詳しくは電話にてご相談ください。

Q.お店への到着が早くなる(遅くなる)場合、大丈夫ですか?open

A.予めご連絡いただければ対応いたします。ご連絡がない場合はお待ちいただく場合がございます。

Q.何名から予約を受け付けてくれますか?open

A.当店では、大人4名様より承ります。

料理について

Q.料理はどんな料理ですか?open

A.和食になります。当店は板前がまごころこめてお作りしています。

Q.魚介類が食べられない人がいます。一人だけメニューを変えてもらえるの?open

A.対応できます。内容は「おまかせ」となります。

Q.出席者にアレルギーがある人がいます。対応は可能ですか?open

A.どんなアレルギーがあるかお伝えください。その方の料理だけ変更は可能ですが、内容は「おまかせ」となります。

Q.どの位の予算を選ぶ人が多いですか?open

A.お電話にてご相談ください。

Q.短期間で席が続いた時、同じ料理予算を選んだ場合、同じ料理になりますか?open

A.食事会が何回か続く場合、前回と料理内容を変更することは可能です。詳しくは電話にてご相談ください。

Q.お席での飲み物は、あらかじめ頼んでおいた方が良いの?open

A.飲み物は当日対応で大丈夫です。

Q.寺・会館・公民館で食事会を設ける時は対応してくれるの?open

A.対応可能です。詳しくは電話にてご相談ください。

Q.自宅で食事会をしたいんだけど、料理は届けてくれるの?open

A.対応可能です。詳しくは電話にてご相談ください。

Q.食べきれなかった料理の持ち帰りは出来るのでしょうか?open

A.可能ですが、6月~9月の食中毒の発生しやすい時期の持ち帰りは、お断りしております。

Q.法事などで陰膳を用意した方が良いのですか?open

A.お客様により用意される方・用意されない方いらっしゃいますのでお客様の判断になります。用意されないかたでも、ご遺影に生前好きだった飲み物を捧げる方も多いです。

Q.焼き鯛を1枚注文したいけどopen

A.承っております。4日前までにご注文下さい。ただし、市場が休み等でご用意できない場合もあります。

Q.建前などの折詰は作ってもらえますか?open

A.承ります。ただし6月~9月の暑い時期は休止しております。また注文は仕入れ等の関係で5日前までのご注文にてお願いします。

その他よくある質問

Q.お客様への引出物・お土産の持ち込みはできますか? open

A.可能ですが事前にご連絡ください。

Q.引出物・お土産の持ち込みはいつしたら良いですか?open

A.当日、お席に合わせてお持ちいただく方が多いですが、どちらかの商店様にご注文の場合、または当日は都合の悪いお客様は電話にてご相談ください。

Q.お祝いなのでケーキを持ち込んでも良いですか?open

A.可能です。管理はお客様ご自身でお願いします。

Q.離乳食を持ち込んでも良いですか?open

A.可能です。管理はお客様ご自身でお願いします。

Q.お食い初めの料理の用意はありますか?open

A.ご用意がございます。詳しくは電話にてご相談ください。

Q.お食い初めの料理を専用の容器でご用意してくれますか?open

A.申し訳ありません。専用の容器のご用意はございませんので、当店での容器でのご用意になります。

Q.送別会・お祝いなどに花束の手配はできますか?open

A.承ります。事前にご予算をお伝えください。

Q.同窓会などで利用する時に集合写真をとりたいけど?open

A.カメラマンの手配を承ります。

Q.吊看板を用意してほしいんだけど?open

A.有料にて承ります。予め席名・表題など伺う必要があるため、一度当店へご連絡ください。また時間に余裕を持ってご注文いただくことをおすすめします。

Q.吊看板に関して、表題を書いた紙は持って行くので板だけ貸してもらえるの?open

A.当店で用意している板は、縦45センチ×横350センチ(3m50cm)になります。文字はこの範囲に書いていただき、余白を少しとっていただくと板に貼ったときに綺麗に見えます。

Q.コンパニオンの手配は可能ですか?open

A.はい、承ります。基本2時間で1名13000円(税別)となります。予算に合わせて人数をお伝えください。ただし、忘年会・新年会のシーズンは大変混み合うことが予想されますので、早い段階で予約しにくい状況が予想されます。お早目のご予約をお願いいたします。

Q.舞台のある部屋はありますか?open

A.舞台のある部屋はございません。高さのない簡易的な台を用意することはできますが、舞台とは違いますのでご了承ください。

Q.踊りや歌の発表会で使うことはできますか?open

A.申し訳ありません。当店は料理屋となり食事をする場所として営業しています。発表会などの利用は 承っておりません。打上げなどでご利用ください。

Q.会議だけの利用でも可能ですか?open

A.申し訳ありません。食事を伴わない、会議のみの利用はお断りしております。

施設・アクセスについての質問

Q.駐車場はありますか?何台置けますか?open

A.駐車場はございますがスペースに限りがございます。乗り合わせでお越しいただけますようお願いいたします。

Q.近くに有料駐車場はありますか?open

A.当店からですと徒歩15分ほどの場所になります。

Q.掘りごたつの部屋はありますか?open

A.申し訳ございません。ご用意がございません。

Q.車いすで入れる部屋はありますか?open

A.洋室でしたら可能です。お部屋まではエレベーターもご利用ください。

Q.車いすで入れるトイレはありますか?open

A.洋トイレはございますが車いす対応ではございません。申し訳ありませんが介添えが必要になります

Q.マイクロバス送迎してもらえますか?open

A.集合場所⇔当店間でのみで承ります。貸切移動はできません。またマイクロバスの運行状況によっては、お取りできないこともございます。

Q.マイクロバスで貸切移動(数か所の移動)できますか?open

A.申し訳ございませんが承っておりません。ご希望の場合はレンタカー(チャーターバス)の手配は出来ます。ただし、所定の料金がかかります。一度、電話にてご相談ください。

Q.タクシー券はありますか?open

A.フロントにてご用意しております。タクシー手配もフロントで承ります。

Q.カラオケはありますか?open

A.ご用意しておりますが、最新設備ではございません。また懐メロ中心となります。

Q.ワイヤレスマイクはありますか?open

A.申し訳ありません。当店は有線マイクのみの使用でワイヤレスマイクを使用することはできません。

Q.プロジェクターはありますか?open

A.申し訳ありません。ご用意はありません。お持ち込みは可能です。

Q.お休みはありますか?open

年末年始・8月のお盆時期は休業させていただきます。また設備点検のためにお休みをいただく場合もございます。最新情報は当ホームページまたは電話にてご確認ください。

支払いについて

Q.支払いはどのようにするのですか?open

A.支払いは、現金・小切手・振込・集金にて承ります。

Q.クレジットカードは使えますか?open

A.現在取り扱っておりません。

Q.会食当日に支払いが必要ですか?open

A.当日会計も可能ですが、後日支払いでも問題ありません。

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